大家都知道支付宝有很多贷款产品的，蚂蚁借呗、花呗、网商贷、备用金等等。不过，使用了这些贷款产品，就要按时还款。那么，问题来了，如果花呗和借呗的钱还不上怎么办呢?有没有办法解决?
如果实在是还不起蚂蚁花呗和蚂蚁借呗的话，主动联系支付宝客服，向对方阐述自己当下暂不具备还款能力的情况，并提供相应资料信息加以佐证，同时表达自己积极还款的意愿。接着可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。支付宝应会酌情进行考虑。
若能协商成功，之后只要按照新商量出的还款计划按时逐期偿还欠款即可。若协商未果，还可以调整自己提出的延期方案，再试着多沟通几次看看。因此，提醒大家，在使用贷款产品，一定考虑一下自己的经济情况，以免还不上款。
借呗和花呗的区别有哪些？
1、服务对象不同
虽然都是芝麻信用分600分就可以开通，但是实际上，借呗和花呗的服务用户是不同的。花呗主要服务于线上商城购物比较多的用户，而借呗则是纯粹的现金借贷，额度是可以申请借出来的，然后用于日常消费、旅游、装修、医疗等用途。
2、利息费用不同
在使用花呗时，如果用户不选择分期，或者最低还款的话，一次性还当月账单，支付宝是不收取任何利息费用的。如果使用花呗分期则会收取手续费，另外还可以选择最低还款，需要收取利息。而借呗属于借款服务，只要借款就会产生利息，借呗的利息按天收取。
3、贷款额度不同
根据支付宝官方的说明，花呗的最高额度不会超过10万元，而借呗的最高可用额度达到了30万元。
4、征信
有部分花呗是没有接入人行征信的，借呗只要申请成功就会上征信;花呗有专项分期额度，借呗只有借款额度。并且花呗和借呗本质上的区别是，一个为虚拟信用卡产品，另一个为现金贷产品。
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